Supprimer votre compte DexClub
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte DexClub, l'application développée par Adrián Mesa Delgado, et ce qu'il advient de vos données.
Comment supprimer votre compte depuis l'application
- Ouvrez DexClub sur votre téléphone.
- Allez dans l'onglet Dresseur.
- Ouvrez la section Compte.
- Connectez-vous si ce n'est pas déjà fait.
- Touchez Supprimer mon compte, en bas de l'écran.
- Confirmez dans la fenêtre qui apparaît.
La suppression est immédiate et irréversible.
Comment la demander par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application ou ne pouvez pas vous connecter, écrivez à support@dexclubapp.com depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription, en indiquant que vous souhaitez supprimer votre compte. Les demandes sont traitées sous 30 jours maximum.
Quelles données sont supprimées
La suppression du compte efface du serveur tout ce qui lui est associé :
- Votre adresse e-mail.
- Votre mot de passe chiffré.
- Votre collection synchronisée : cartes, variantes, états et langues.
- Vos albums, listes de souhaits et étiquettes.
- Vos decks, tournois et parties.
- Vos cartes gradées.
- Les liens de confirmation et de récupération en attente.
Ce qui est conservé, et pendant combien de temps
Les sauvegardes du serveur : jusqu'à 14 jours. Elles sont créées chaque jour et expirent d'elles-mêmes, vos données peuvent donc y subsister pendant ce délai avant de disparaître définitivement. Elles ne sont consultées que s'il faut restaurer le service après une panne.
Les journaux techniques du serveur : jusqu'à 30 jours. Ils contiennent des adresses IP, des dates et les chemins demandés, et sont conservés uniquement pour des raisons de sécurité. Ils ne sont plus liés à votre compte une fois celui-ci supprimé.
Ce qui n'est PAS supprimé
Ce qui se trouve sur votre téléphone. Votre collection, vos albums et vos photos restent sur l'appareil : ils vous appartiennent et ne sont pas touchés. Si vous souhaitez aussi les effacer, désinstallez l'application.
Vous pouvez exporter votre collection dans un fichier CSV depuis l'application avant de supprimer votre compte, si vous voulez la conserver.
Supprimer seulement une partie de vos données
Il n'est pas nécessaire de supprimer votre compte pour retirer des données précises. Depuis l'application, vous pouvez supprimer quand vous le souhaitez :
- Des cartes de votre collection, une par une ou plusieurs à la fois : appuyez longuement sur une carte dans un album, ou utilisez Sélectionner pour en cocher plusieurs et les retirer.
- Des albums entiers, avec les exemplaires qu'ils contiennent : appuyez longuement sur l'album et choisissez de le supprimer.
- Des listes de souhaits et les cartes qu'elles contiennent.
- Des étiquettes : appuyez longuement dessus dans la section Étiquettes et choisissez de la supprimer. Elle est retirée de toutes les cartes qui la portaient ; les cartes, elles, restent.
- Des decks, tournois et parties, depuis leur propre section.
- Des cartes gradées, depuis la section correspondante.
Avec un compte actif, chacune de ces suppressions est aussi envoyée au serveur lors de la synchronisation suivante : la donnée disparaît donc des deux côtés. Le reste de votre compte et de votre collection n'est pas touché.
Si vous préférez le demander par écrit, écrivez à support@dexclubapp.com en indiquant quelles données supprimer. Les demandes sont traitées sous 30 jours maximum.
Comme pour la suppression du compte, ces données peuvent subsister jusqu'à 14 jours dans une sauvegarde du serveur avant de disparaître définitivement.
Questions : support@dexclubapp.com · Politique de confidentialité