Eliminare il tuo account DexClub

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account DexClub, l'app sviluppata da Adrián Mesa Delgado, e cosa succede ai tuoi dati.

Come eliminare l'account dall'app

1. Apri DexClub sul tuo telefono.
2. Vai alla scheda Allenatore.
3. Apri la sezione Account.
4. Accedi se non lo hai già fatto.
5. Tocca Elimina il mio account, in fondo alla schermata.
6. Conferma nell'avviso che compare.

L'eliminazione è immediata e non si può annullare.

Come richiederla via email

Se non hai più accesso all'app o non riesci ad accedere, scrivi a support@dexclubapp.com dallo stesso indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando che vuoi eliminare il tuo account. Le richieste vengono gestite entro 30 giorni al massimo.

Quali dati vengono eliminati

Eliminando l'account si rimuove dal server tutto ciò che vi è associato:

• Il tuo indirizzo email.
• La tua password cifrata.
• La tua collezione sincronizzata: carte, varianti, condizioni e lingue.
• I tuoi album, liste dei desideri ed etichette.
• I tuoi mazzi, tornei e partite.
• Le tue carte gradate.
• I link di conferma e recupero in sospeso.

Cosa viene conservato, e per quanto tempo

I backup del server: fino a 14 giorni. Vengono creati ogni giorno e scadono da soli, quindi i tuoi dati possono restare in un backup per quel periodo prima di sparire del tutto. Non si consultano se non per ripristinare il servizio dopo un guasto.

I registri tecnici del server: fino a 30 giorni. Contengono indirizzi IP, date e percorsi richiesti, e si conservano solo per sicurezza. Una volta eliminato l'account non sono più collegati a esso.

Cosa NON viene eliminato

Quello che hai sul telefono. La tua collezione, i tuoi album e le tue foto restano sul dispositivo: sono tuoi e non vengono toccati. Se vuoi cancellare anche quelli, disinstalla l'app.

Prima di eliminare l'account puoi esportare la tua collezione in un file CSV dall'app stessa, se vuoi conservarla.

Eliminare solo una parte dei tuoi dati

Non serve eliminare l'account per togliere dati specifici. Dall'app stessa puoi eliminare, quando vuoi:

• Carte della tua collezione, una alla volta o diverse insieme: tieni premuta una carta in un album, oppure usa Seleziona per sceglierne diverse e toglierle.
• Interi album, con le copie che contengono: tieni premuto l'album e scegli di eliminarlo.
• Liste dei desideri e le carte che contengono.
• Etichette: tienine premuta una nella sezione Etichette e scegli di eliminarla. Viene tolta da tutte le carte che la avevano; le carte restano.
• Mazzi, tornei e partite, dalla loro sezione.
• Carte gradate, dalla sezione Gradate.

Con l'account attivo, ognuna di queste eliminazioni viene inviata anche al server alla sincronizzazione successiva, quindi il dato sparisce da entrambe le parti. Il resto dell'account e della collezione non viene toccato.

Se preferisci chiederlo per iscritto, scrivi a support@dexclubapp.com indicando quali dati vuoi eliminare. Le richieste vengono gestite entro 30 giorni al massimo.

Come per l'eliminazione dell'account, quei dati possono restare fino a 14 giorni in un backup del server prima di sparire del tutto.

Per qualsiasi dubbio: support@dexclubapp.com · Informativa sulla privacy