Apagar a tua conta DexClub
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Esta página explica como pedir a eliminação da tua conta DexClub, a aplicação desenvolvida por Adrián Mesa Delgado, e o que acontece aos teus dados.
Como apagar a conta a partir da aplicação
- Abre a DexClub no teu telemóvel.
- Vai ao separador Treinador.
- Abre a secção Conta.
- Inicia sessão se ainda não o fizeste.
- Toca em Apagar a minha conta, no fim do ecrã.
- Confirma no aviso que aparece.
A eliminação é imediata e não pode ser desfeita.
Como pedi-la por email
Se já não tiveres acesso à aplicação ou não conseguires iniciar sessão, escreve para support@dexclubapp.com a partir do mesmo endereço de email com que te registaste, indicando que queres apagar a tua conta. Os pedidos são tratados no prazo máximo de 30 dias.
Que dados são apagados
Ao apagar a conta elimina-se do servidor tudo o que lhe está associado:
- O teu endereço de email.
- A tua palavra-passe cifrada.
- A tua coleção sincronizada: cartas, variantes, estados e idiomas.
- Os teus álbuns, listas de desejos e etiquetas.
- Os teus baralhos, torneios e jogos.
- As tuas cartas graduadas.
- As ligações de confirmação e de recuperação pendentes.
O que se conserva, e durante quanto tempo
As cópias de segurança do servidor: até 14 dias. São criadas diariamente e expiram sozinhas, por isso os teus dados podem permanecer numa cópia durante esse prazo antes de desaparecerem definitivamente. Só são consultadas se for preciso repor o serviço depois de uma falha.
Os registos técnicos do servidor: até 30 dias. Contêm endereços IP, datas e caminhos pedidos, e conservam-se apenas por segurança. Depois de apagada a conta, deixam de estar associados a ela.
O que NÃO é apagado
O que tens no telemóvel. A tua coleção, os teus álbuns e as tuas fotos ficam no dispositivo: são teus e não são tocados. Se quiseres apagá-los também, desinstala a aplicação.
Antes de apagar a conta podes exportar a tua coleção para um ficheiro CSV a partir da própria aplicação, caso queiras guardá-la.
Apagar apenas uma parte dos teus dados
Não é preciso apagar a conta para retirar dados específicos. Na própria aplicação podes apagar, quando quiseres:
- Cartas da tua coleção, uma a uma ou várias de cada vez: mantém uma carta premida num álbum, ou usa Selecionar para marcares várias e as retirares.
- Álbuns inteiros, com as cópias que contenham: mantém o álbum premido e escolhe apagá-lo.
- Listas de desejos e as cartas que tenham dentro.
- Etiquetas: mantém uma premida na secção Etiquetas e escolhe apagá-la. É retirada de todas as cartas que a tinham; as cartas não são apagadas.
- Baralhos, torneios e jogos, a partir da sua secção.
- Cartas graduadas, a partir da secção Graduadas.
Com a conta ativa, cada uma dessas eliminações é também enviada para o servidor na sincronização seguinte, por isso o dado desaparece dos dois lados. O resto da tua conta e da tua coleção não é tocado.
Se preferires pedi-lo por escrito, escreve para support@dexclubapp.com indicando que dados queres apagar. Os pedidos são tratados no prazo máximo de 30 dias.
Tal como ao apagar a conta, esses dados podem permanecer até 14 dias numa cópia de segurança do servidor antes de desaparecerem definitivamente.
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